Le service après vente

Finies les files d’attentes longues et interminables, où, après avoir attendu votre tour, votre interlocuteur s’exclame : « Nous n’avons
plus de véhicule de prêt » ou « vous n’aviez pas rendez-vous ! » Cela vous rappelle certainement quelque chose.
Au GROUPE PLANETE AUTOMOBILES, c’est vous qui choisissez et saisissez votre rendez-vous après-vente.

Révisions mécaniques périodiques simples

Le planning fonctionne en demi-journée, avec ou sans véhicule de prêt.

Sans véhicule de prêt :
023Profitez alors gratuitement de nos services premiums et multiples divertissements
sur le site en dégustant la boisson de votre choix, un croissant, en lisant la presse, TV, accès Internet ou même comme au bon vieux temps, faites-vous un flipper ou un baby !
Votre rendez-vous est à 8 heures, vous repartez au plus tard à 10 heures, véhicule nettoyé en salle de livraison.
Votre rendez-vous est à 10 heures, vous repartez au plus tard à 12 heures.

Idem l’après-midi.

Avec véhicule de prêt :
Vous choisissez soit le matin avec arrivée à 8 heures et restitution impérative à 12 heures.
Vous choisissez soit l’après-midi avec arrivée à 14 heures et restitution impérative à 18 heures, véhicule nettoyé en salle de livraison.

Révisions mécaniques périodiques majeures

(Gros travaux, distribution, suspensions, etc.)
Le planning fonctionne par journée, avec ou sans véhicule de prêt.
Vous déposez votre véhicule la veille avant 18h30 heures,
vous récupérez votre véhicule lendemain à partir de 10 heures et avant 18 h 30,
impérativement si vous avez choisi la solution véhicule de prêt.

Interventions et réparations en carrosserie

En cas de sinistre, responsable ou non, vous nous faites appel directement depuis le lieu du sinistre et nous nous chargeons de faire rapatrier votre véhicule ou vous le faites vous-même directement rapatrier vers le groupe Planète Automobiles.

Nous vous prenons immédiatement en charge et nous nous occupons de tout.

  • Véhicule de prêt.
  • Mission de l’expert désigné.
  • Réparation au meilleur prix et dans les meilleurs délais pour votre assureur,
    donc pour vous.
  • Aucune avance de règlement à faire avant le remboursement intégral
    par votre assureur (hors franchise).
TARIF HORAIRE MECANIQUE € HT € TVA € TTC
Taux de main d’œuvre T1 79.00 11.65 94.80
Taux de main d’œuvre T2 89.00 17.80 106.80
Taux de main d’œuvre T3 99.00 19.80 118.80
TARIF HORAIRE CARROSSERIE € HT € TVA € TTC
Taux de main d’œuvre T1 79.00 11.65 94.80
Taux de main d’œuvre T2 89.00 17.80 106.80
Taux de main d’œuvre T3 99.00 19.80 118.80
Ingrédients Peinture 49.00 9.80 58.80
Forfait petite fourniture 10.00 2.00 12.00
Divers Fongibles 4.98 1.00 5.98
DIVERS € HT € TVA € TTC
Evacuation / Recyclage des déchets 5.00 1.00 6.00
Contrôle Technique 58.33 11.67 70.00
Parking Gardiennage / jour 20.00 4.00 24.00

Vous pouvez contacter Le service après vente en remplissant ce formulaire.